FAQ - Häufig gestellte Fragen

- Gibt es gefälschte russische Uhren?

- Was unterscheidet die Marken Poljot von Poljot-International?

- Was mache ich bei einem Defekt oder bei einem Garantiefall?

- Werden die Uhren vor Versand geprüft?

- Müssen die Uhren alle 2 Jahre zum Service?

- Kann man die Uhren auch direkt in München ansehen und kaufen?

- Nehmen Sie auch Uhren in Zahlung, bzw. kaufen Sie Uhren an?

- Vertreiben Sie auch Ersatzteile für die mechanischen Uhren?

- Wie funktioniert die Datumschnellverschaltung bei den Chronographen?

- Was für eine Gangabweichung haben diese mechanischen Uhren?

- Ist der Uhrenpreis brutto oder netto?

- Reparieren Sie auch russische Uhren, die anderweitig erworben wurden?

- Wie sicher ist die Limitierung bei den russischen Uhren?

- Wie schnell habe ich die bestellte Uhr/Uhren?

- Datenschutz

Gibt es gefälschte russische Uhren?
Dies ist ein Gerücht, dass sich hartnäckig hält – es gibt aber keine Fälschungen von mechanischen Poljot oder Wostok Uhren. Ausgenommen hiervon sind billigst gefälschte Wostok Uhren aus China mit Quarzwerk. Diese kann man aber auf den ersten Blick als Plagiat erkennen. Es sind einige Uhren aus Russland mit Sonderzifferblättern wie Autoemblemen oder Schweizer Schriftzügen im Umlauf; diese Zifferblätter werden von Privatleuten in Polen hergestellt. Sollte bei einer mechanischen russischen Uhr dennoch ein Zweifel bestehen, so empfiehlt sich ein Blick in das Uhrwerk - diese mechanischen Kaliber zu fälschen, wäre ein zu kostenintensiver Aufwand. Persönlich habe ich in 15 Jahren Handel mit diesen Uhren noch kein Plagiat in den Händen gehabt.

Was unterscheidet die Marken Poljot von Poljot-International?
Die Firma Poljot fertigt in Moskau die bekannten mechanischen Uhren. Hierbei gibt es die normale Produktlinie „Poljot“, die Sie in diesem Uhrenhandel erwerben können. Bei diesen Poljot Uhren gibt es häufig auch Modelle mit kyrillischer Beschriftung, da diese nicht extra für den Export gedacht sind. Die Firma Poljot-International ist eine extra für den Export gegründete Niederlassung mit Sitz in Kahl am Main. Die über diese Firma vertriebenen Uhren unterscheiden sich in Herkunft und von der Mechanik nicht von den Poljot Uhren, wohl aber im Design und in der Preisgestaltung. Das Design wurde hier klar für den westeuropäischen Geschmack gestaltet und es werden auch Edelsteine und Gold verarbeitet. Der Vertrieb erfolgt ausschließlich über niedergelassene Juweliere. Preislich liegen diese Poljot-International Uhren ca. 3-10mal über den Poljot Uhren. Von einigen Juwelieren wird das Gerücht gestreut, nur die Poljot-International Uhren wären „echte“ Poljot´s und alles andere wären in Asien hergestellte Plagiate usw. Diese Behauptung lässt sich einfach mit einem direkten Vergleich der Uhrwerke entkräften, da die Werke jeweils identisch sind.

Was mache ich bei einem Defekt oder bei einem Garantiefall?
Ich gebe auf jede über mich verkaufte Uhr 2 Jahre Garantie und biete zudem für meine Kunden einen günstigen Service. Sollte die Uhr ein Problem aufweisen, können Sie diese mit einer Fehlerbeschreibung an mich einsenden. Die Uhr wird dann zügig und zuverlässig repariert oder wenn der Fehler kurz nach dem Kauf eintritt auch getauscht. Die Durchschnittswartezeit liegt hier bei 1 – 2 Wochen, sodass man sich nicht allzu lange von der Uhr trennen muss. Sollte der Defekt nicht mehr in der Garantiezeit liegen oder z.B. selbst verursacht worden sein, so werden die Uhren sehr günstig repariert.

Werden die Uhren vor Versand geprüft?
Jede Uhr wird vor dem Verschicken genau einer Prüfung unterzogen und auch auf der Zeitwaage bei Bedarf einreguliert. Eine gute Endkontrolle liegt auch in meinem Interesse, um die Garantiefälle zu beschränken und zufriedene Kunden zu haben.

Müssen die Uhren alle 2 Jahre zum Service?
Dies ist nicht notwendig. Die Gefahr der Verharzung besteht bei diesen Uhren nicht mehr und eine Wartung ist hierbei generell nicht nötig. Es empfiehlt sich allerdings, sofern man die Uhren nicht sowieso regelmässig trägt, die Uhren mindestens einmal im Halbjahr aufzuziehen und laufen zu lassen.

Kann man die Uhren auch direkt in München ansehen und kaufen?
Dies ist generell kein Problem. Da ich allerdings keine festen Öffnungszeiten in meinem Büro habe, empfiehlt es sich, vorher per Telefon oder eMail einen Termin auszumachen

Nehmen Sie auch Uhren in Zahlung, bzw. kaufen Sie Uhren an?
Da ich nur neue und ungetragene Uhren mit 2 Jahren Garantie verkaufe, kann ich leider keine Uhren ankaufen.

Vertreiben Sie auch Ersatzteile für die mechanischen Uhren?
Einzelne Ersatzteile habe ich nicht lieferbar. Sollte ein Defekt einer bei mir gekauften Uhr vorliegen kann man diese aber zur Reparatur einsenden.Komplette mechanische Werke als Austausch, Ersatzteillager oder zum Üben für Uhrmacherlehrlinge oder Liebhaber mechanischer Uhren habe ich aber auf Anfrage manchmal verfügbar.

Wie funktioniert die Datumschnellverschaltung bei den Chronographen?
Nachdem man das Datum einmal manuell verstellt hat, kurbelt man einfach die Zeiger zurück auf die Position "10" Uhr und dann wieder vor über die Ziffer "12" . Bei jeder dieser Einstellungen springt dann das Datum um einen Tag weiter! Bei den Handaufzugsuhren mit Datum aber ohne Chronographenfunktion, muss man die Zeiger bis zur Position „8“ zurückdrehen.

Was für eine Gangabweichung haben diese mechanischen Uhren?
Die Gangabweichung mechanischer Uhren kann man generell nicht mit Quarzbetriebenen Uhren vergleichen. Die durchschnittliche Gangabweichung bei den russischen Uhren ist mit guten Schweizer Ergebnissen vergleichbar und liegt bei 10 bis 20 Sekunden am Tag. Ein besseres Ergebnis ist ebenfalls möglich. Jede Uhr wird vor Versand auf meiner Zeitwaage geprüft und bei Bedarf besser einreguliert.

Ist der Uhrenpreis brutto oder netto?
Im Preis ist jeweils schon die 19% Mehrwertsteuer enthalten und die Uhren sind bereits verzollt. Kunden außerhalb der EU können die 19% vom Preis noch abziehen.

Reparieren Sie auch russische Uhren, die anderweitig erworben wurden?
Generell repariere ich nur die über mich verkauften Uhren und biete hierfür auch einen günstigen Service an.
Die russischen Uhren werden recht oft ohne Garantie usw. über Internetauktionen oder auf Märkten verkauft - den Service hierfür kann ich aus Kapazitätsgründen nicht übernehmen.

Wie sicher ist die Limitierung bei den russischen Uhren?
Die meisten russischen Uhren verfügen über eine Limiterungsnummer und eine bestimmte Auflage.
Innerhalb der jeweiligen Auflage ist die Vergabe der Nummern korrekt, allerdings kann man nicht ausschließen, dass bei entsprechendem Erfolg eine Uhr mehrmals aufgelegt wird.

Wie schnell habe ich die bestellte Uhr/Uhren?
In der Regel habe ich fast alle Uhren auf Lager und sende sie sofort nach der Bestellung und der Endkontrolle per Postpaket ab. Die Lieferzeit beträgt in diesem Falle im Inland 1-3 Tage und im Ausland postbedingt etwas länger. In seltenen Fällen habe ich die betreffende Uhr/Uhren nicht lagernd und dann kann es 1-2 Wochen mit der Lieferung dauern – bei längeren Problemen , oder sollte eine Uhr wider Erwarten ausverkauft sein, erhalten Sie eine entsprechende Nachricht von mir. Daher empfiehlt es sich, bei der Bestellung immer die email oder die Telefonnummer anzugeben

Datenschutz
Ihre mir anvertrauten Daten werden generell nicht an Dritte weitergegeben und entsprechend geschützt verwaltet.
Sind noch Fragen offen, so schicken Sie mir bitte ein eMail : Kampmann@poljot24.de oder nutzen Sie unser Formular für Anfragen und Anregungen.



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